Οι πέντε κορυφαίες τάσεις του Μάρκετινγκ για το 2020 στην Ελλάδα

Τι τάσεις θα πρέπει να περιμένουμε μέσα στο 2020

Το μάρκετινγκ δεν είναι κάτι απλό, εντούτοις είναι αρκετά σύνθετο. Είναι το πιο σημαντικό κομμάτι για κάθε προϊόν καθώς χάρις σε αυτό το γνωρίζουν οι καταναλωτές και το αγοράζουν. Το Μάρκετινγκ είναι μια σειρά από ενέργειες που συνδέουν το ίδιο το προϊόν με τους καταναλωτές του. Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε τις πέντε κορυφαίες τάσεις για την Ελλάδα για το 2020.

1. Live Video

Παρόλο που πρωτοεμφανίστηκαν το 2017, τα live video είναι μια τάση που θα κυριαρχήσουν και για το 2020 ως μια από τις κορυφαίες τάσεις του μάρκετινγκ. Τα Live videos και γενικότερα οι live επικοινωνίες φέρνουν τους καταναλωτές πιο κοντά με τις εταιρίες και δημιουργούν πιο αληθινές και ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ του καταναλωτή και της εταιρείας του προϊόντος. Η άμεση επικοινωνία με τον καταναλωτή και όχι μέσω διαφημίσεων έχουν δείξει ότι μπορούν να φέρουν μεγαλύτερα έσοδα σε μια επιχείρηση.

2. Εμπειρία καταναλωτή

Η εμπειρία καταναλωτή είναι ζωτικής σημασίας. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καθώς και άλλες πλατφόρμες έχουν διευκολύνει τη πρόσβαση στη πληροφορία που χρειάζεται ο καταναλωτής να αναζητήσει. Πλέον μπορούν να γνωρίζουν τη τιμή και λοιπές πληροφορίες του προϊόντος που τους ενδιαφέρει πριν φτάσουν στο κατάστημα. Τι είναι όμως αυτό που ψάχνουν από εσάς; Οι πελάτες αναζητούν την ενασχόληση αλλά και μια εξυπηρέτηση που δεν θα περιορίζεται μόνο στο χρόνο που θα είναι στο κατάστημά σας και θα αγοράζουν αλλά και την μετέπειτα τεχνική υποστήριξη.

3. Επαυξημένη πραγματικότητα

Έχουμε ακούσει αρκετά για την επαυξημένη πραγματικότητα και το πόσο επαναστατική είναι για το μάρκετινγκ. Η συγκεκριμένη τεχνολογική καινοτομία παρότι είναι πρόσφατη χρησιμοποιείται ήδη ως εργαλείο από τον κλάδο του μάρκετινγκ και τις επιχειρήσεις για να προσεγγίσουν περισσότερο καταναλωτικό κοινό αλλά και να προσφέρουν μια διαφορετική εμπειρία καταναλωτή. Η Ikea αποτελεί το καλύτερο παράδειγμα χρήσης της εικονικής πραγματικότητας για προώθηση των προϊόντων της. Λάνσαρε στη αγορά ένα νέο είδος ηλεκτρονικού καταλόγου μέσα από το οποίο ο καταναλωτής μπορεί να τοποθετήσει ένα οποιοδήποτε είδος επίπλου στο σπίτι του και να δει εάν ταιριάζει η συγκεκριμένη αγορά στη διακόσμηση του σπιτιού του.

4. Μάρκετινγκ μέσω φωνητικής εντολής

Το Siri, η Alexa και λοιπές συσκευές φωνητικής αναζήτησης, έθεσαν ένα νέο περιβάλλον για το μάρκετινγκ. Η ανάγκη για βελτιστοποίηση εμφάνισης στην συγκεκριμένη μηχανή αναζήτησης ολοένα αυξάνεται. Η φωνητική αναζήτηση απαιτεί επανασχεδιασμό των δεδομένων πληροφοριών καθώς και των λέξεων κλειδιά (keywords) που χρησιμοποιεί ο κλάδος του μάρκετινγκ ώστε να είναι αποτελεσματικό και να φέρει έσοδα στην επιχείρηση.

5. Μάρκετινγκ με τη χρήση Influencers και άνοδος των νέων μικρό – influencers

Σίγουρα θα αναρωτιέστε γιατί αναφέρω το συγκεκριμένο ως νέα τάση. Το μάρκετινγκ με τη χρήση influencers έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια εκθετικά με πλήθος κορυφαίων influencers να προσπαθούν και να κάνουν εκπληκτική δουλειά εμπνέοντας και κατά κάποιο τρόπο καθοδηγώντας τις επιλογές του κοινού που τους ακολουθεί προς ένα συγκεκριμένο προϊόν. Κορυφαίοι influencers στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και όχι μόνο, με αμέτρητους ακόλουθους, καταφέρνουν να αυξήσουν τα έσοδά τους μέσα από τις συμφωνίες που κλείνουν με τις εταιρείες. Παρατηρείται μια αλλαγή σε σχέση με τους κορυφαίους influencers και την επιρροή που έχουν. Το κοινό γνωρίζει πως οι Influencers έχουν πληρωθεί για να προωθήσουν ένα προϊόν και αυτό αυτόματα τους κάνει πιο δύσπιστους σε αυτό που βλέπουν σε αντίθεση με τους νέους influencers ή αλλιώς μικρό-influencers. Οι δεύτεροι τείνουν να έχουν πιο πιστούς ακόλουθους και να επηρεάζουν περισσότερο το κοινό τους χάρις στον αυθόρμητο λόγο που χρησιμοποιούν. Η προώθηση του προϊόντος γίνεται πιο φυσικά και το μήνυμα που φτάνει στο κοινό φαίνεται πιο αξιόπιστο. Η νέα τάση θα αφορά περισσότερους νέους influencers μέσα από μια πιο φυσική προσέγγιση του καταναλωτικού κοινού.